In un mercato saturo emerge solo chi sa distinguersi. Posizionamento, sito, SEO locale, Google e social per il tuo studio dentistico, nel rispetto delle regole sulla pubblicità sanitaria.
I-dentity si occupa dal 2017 di marketing per studi dentistici: analisi e posizionamento, revisione del listino, corporate identity, sito web e SEO locale, Google Business Profile e recensioni, social, newsletter e campagne, marketing interno e segreteria. Tutta la comunicazione rispetta l'art. 1, comma 525, della Legge 145/2018 sulla pubblicità sanitaria: contenuti informativi, senza elementi promozionali o suggestivi.
Recensioni, scheda Google, sito, social: la scelta del dentista oggi inizia da uno smartphone. E sempre più spesso passa da un assistente di intelligenza artificiale che riassume ciò che trova sul web.
Per questo lo studio deve offrire informazioni chiare, coerenti e verificabili ovunque: chi siete, cosa fate, dove siete, con quali tecnologie e a quali condizioni. È un lavoro di metodo, non di slogan.
Moduli combinabili, con un piano condiviso e un report mensile dei risultati.
Prima di comunicare bisogna sapere chi si è: analisi dei servizi e del bacino, concorrenza, core business, target e proposta di valore dello studio.
Logo, immagine coordinata, cartellonistica e materiali per i pazienti: un'identità riconoscibile, dentro e fuori lo studio.
Un sito veloce, accessibile e conforme (privacy, cookie, pubblicità sanitaria), ottimizzato per farsi trovare da chi cerca un dentista nella tua zona.
La scheda dello studio su Google e Maps è spesso il primo contatto: la curiamo e impostiamo un metodo corretto per chiedere e gestire le recensioni.
Contenuti informativi utili ai pazienti, calendario editoriale, newsletter e campagne a pagamento misurate, sempre senza toni promozionali o suggestivi.
Il paziente che hai già vale più di quello nuovo: richiami, piani di cura in sospeso, accoglienza e comunicazione al telefono.
La comunicazione degli studi odontoiatrici è regolata dall'art. 2 del D.L. 223/2006, dall'art. 1, comma 525, della Legge 145/2018 e dal Codice di deontologia medica. Le violazioni possono comportare procedimenti disciplinari da parte della Commissione Albo Odontoiatri.
Ogni contenuto che prepariamo, dal sito ai post, viene verificato su questi criteri e approvato dal titolare o dal direttore sanitario prima della pubblicazione.
Esempi, casi delicati (prezzi, foto, recensioni) e una checklist sono nella guida alla pubblicità sanitaria.
Le indicazioni di questa pagina sono di carattere generale e non sostituiscono il parere dell'Ordine o di un legale.
| Sì | No |
|---|---|
| Titoli, specializzazioni e curriculum | Superlativi ("il migliore", "il più economico") |
| Prestazioni, tecnologie e protocolli | Promesse di risultato garantito |
| Onorari e modalità di pagamento trasparenti | Sconti "civetta" e offerte a tempo |
| Contenuti informativi e di prevenzione | Foto prima/dopo usate in modo suggestivo |
Analisi di sito, scheda Google, recensioni, social e concorrenza locale.
Posizionamento, messaggi, canali e budget, con obiettivi misurabili.
Interventi su sito, Google e segreteria, poi contenuti e campagne.
Report mensile: contatti, nuovi pazienti, preventivi accettati.
Sì, ma con limiti precisi. Dal 2019 (art. 1, comma 525, Legge 145/2018) le comunicazioni informative delle strutture sanitarie e degli iscritti agli albi possono contenere solo informazioni utili a garantire la sicurezza dei trattamenti, senza elementi promozionali o suggestivi. Valgono inoltre le regole del Codice di deontologia medica. Per questo progettiamo una comunicazione informativa e corretta, che valorizza competenze, tecnologie e servizi dello studio. Approfondimento nella guida alla pubblicità sanitaria.
Vanno evitati sconti e offerte "civetta", promesse di risultato, confronti denigratori con altri studi, testimonianze usate in modo suggestivo e foto prima/dopo prive di contesto. Sono invece ammesse informazioni su titoli e specializzazioni, prestazioni offerte, tecnologie, orari, modalità di pagamento e onorari, presentate in modo veritiero e trasparente.
Di solito i primi miglioramenti nella scheda Google e nelle ricerche locali arrivano in 2–4 mesi, mentre un posizionamento stabile su più prestazioni richiede 6–12 mesi di lavoro costante su sito, contenuti e recensioni. Misuriamo i progressi ogni mese.
Sì, purché in modo corretto: senza incentivi, senza pressioni e senza mai rivelare nella risposta informazioni sanitarie del paziente. Impostiamo con la segreteria una procedura semplice e conforme al GDPR.
Sì: progettiamo siti veloci, accessibili e conformi alle norme su privacy, cookie e pubblicità sanitaria, ottimizzati per i motori di ricerca e per gli assistenti basati su intelligenza artificiale, con dati strutturati e schede per ogni prestazione.
No, se in studio il paziente non viene accolto e seguito bene. Per questo il marketing lavora insieme ai protocolli di segreteria e di prima visita: più contatti hanno senso solo se si trasformano in piani di cura accettati. Vedi la consulenza sulla prima visita.
Richiedi un check-up gratuito della presenza online dello studio: sito, scheda Google, recensioni e social.
